L’intelligenza artificiale è stata al centro dei Prinect User Days 2026 di Heidelberg, che hanno registrato un nuovo record di presenze con oltre 400 partecipanti internazionali. L’evento ha messo in evidenza opportunità e sfide dell’AI per l’industria della stampa, con focus su automazione dei processi, pressione sui costi, carenza di competenze e crescente frammentazione dei lavori.
In questo contesto, Heidelberg ha annunciato Prinect Touch Free, il nuovo workflow completamente automatizzato e basato su AI presentato a drupa 2024. Le installazioni pilota sono operative in Germania (Meinders & Elstermann), Polonia (CGS Drukarnia) e Svizzera (Schmid-Fehr AG), presso aziende con ambienti produttivi ibridi che combinano stampa offset e digitale Heidelberg.
Prinect Touch Free controlla la produzione in modo autonomo, scegliendo il canale di output più efficiente e conveniente per ciascun lavoro sulla base dei PDF. Secondo Axel Zöller, Product Manager Digital Workflow di Heidelberg, l’aumento globale di oltre il 60% dei lavori web-to-print nell’ultimo anno rende indispensabile un forte impulso all’automazione.
Tra i casi presentati, Meinders & Elstermann ha avviato Prinect Touch Free a inizio dicembre 2025. Il collegamento della Jetfire 50 al sistema è stato completato in 90 minuti, consentendo l’avvio immediato della produzione di test. L’obiettivo, come spiegato dal management dell’azienda, è portare maggiore stabilità e ordine in un processo di stampa digitale caratterizzato da un’elevata frammentazione dei lavori.
Durante l’evento, Heidelberg ha inoltre presentato un nuovo chatbot AI per il Customer Portal, che sarà presto disponibile per oltre 9.000 utenti. Nella fase iniziale, il chatbot risponderà alle domande su Prinect Production e sulle app del portale; successivamente integrerà funzioni di data chat per richieste basate sui dati, documentazione e utilizzo delle macchine, con l’obiettivo di velocizzare l’assistenza e migliorare la qualità delle informazioni.
I Prinect User Days 2026 si sono svolti prevalentemente presso la Home of Print di Wiesloch-Walldorf, superando il record di partecipazione dell’anno scorso. L’iniziativa conferma il ruolo dell’evento di Heidelberg come piattaforma di dialogo, trasferimento di competenze e networking per il settore.
