Il corso si rivolge ai al personale degli uffici tecnici di aziende grafiche, ai preventivisti, ai gestori di commessa, alla funzione che esegue l’ingegnerizzazione del lavoro (impostazione tecnica). L’obiettivo è quello della ricerca di un modello personalizzato di management verso il cliente attraverso l’analisi e la sperimentazione di approcci vincenti, tratti da esemplificazioni e casi concreti. Ma anche quello di fornire strumenti operativi da adottare giornalmente, finalizzati al self-management, alla pianificazione delle attività e allo sviluppo di rapporti efficaci dal punto di vista commerciale.
