Quadient, tecnologia, comunicazione e fulfilment

Quadient

La cassa di risonanza di drupa 2020 sarebbe stato il momento del debutto nei grandi appuntamenti internazionali del brand di Quadient e dei suoi nuovi valori e approccio al mercato

L’occasione mancata non ha fermato le attività e le presentazioni sono solo rimandate per una proposta tecnologica ancora più ampia e consolidata. Ce ne parla Giorgia Aliprandi, VP of field marketing dachit.

Quali tecnologie avrebbe portato Quadient a drupa?

drupa 2020 non sarebbe stata solo tecnologia, ma anche una nuova strategia focalizzata sulle nostre 4 divisioni core: Mail Related Solution, attrezzature per la gestione della corrispondenza e in Italia anche le attrezzature per la finitura di stampa, consentendo di gestire a 360° i documenti stampati; soluzioni digitali che contribuiscono ad automatizzare le comunicazioni e ad accelerare il cash flow, rivolte alle imprese che desiderano snellire i processi di produzione documentale e i flussi di lavoro tra le varie funzioni aziendali; Customer Experience Management, software per la gestione avanzata della comunicazione multicanale; Parcel Locker Solutions, sistemi intelligenti e sicuri per la gestione del ritiro e della consegna di pacchetti e corrispondenza. Il progetto del nostro stand rappresentava le 4 soluzioni, accomunate tra loro da un unico obiettivo: semplificare la connessione tra le persone e ciò che conta per loro.

Qual è l’attuale punto di forza dell’offerta di Quadient?

Con uno stand omnicomprensivo come quello che stavamo preparando, è difficile scegliere un’unica soluzione tecnologica che lo sintetizzi. Ma probabilmente la tecnologia più attuale in questo momento sono i Parcel Locker. Questi “armadietti intelligenti” per il ritiro e la consegna automatica dei pacchi sono nati per rispondere alle esigenze di consumo legate al trend in crescita degli acquisti online. I Parcel infatti, offrendo un luogo sicuro e sempre accessibile, liberano dalla schiavitù di “aspettare il corriere”. Offerti come strumento di welfare dalle aziende più attente, e presenti anche in luoghi pubblici quali stazioni ferroviarie e stazioni di benzina, si sono rivelati utili nella gestione della recente emergenza sanitaria, in quando garantiscono anche il distanziamento sociale. A drupa avremmo presentato una versione del nostro Parcel Locker con fruibilità completamente contactless.

Quadient - Parcel Locker
Quadient – Parcel Locker

Quali prospettive per l’edizione di drupa 2021?

Il concept di creare uno stand in cui mostriamo come semplifichiamo le connessioni tra le persone e ciò che conta per loro, grazie alle soluzioni hardware e software, rimarrà valido anche nel 2021. Nel frattempo, le nuove tecnologie che avremmo voluto presentare al mercato durante drupa le stiamo promuovendo sfruttando canali digitali: webinar per le tecnologie Graphics quali la nuove multifunzioni Duplo, nonché per le soluzioni BPA; demo remote con il nostro centro tecnologico di Laughton per dimostrare le nuove funzionalità delle imbustatrici, ancora più performanti nella gestione dei documenti sensibili; tavole rotonde virtuali dedicate ai clienti CXM.

 


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