Da un punto di vista tecnico il sito Web aziendale è in grado di accogliere in modo efficace nuovo pubblico? Ha gli strumenti di base per fornire risposte in modo assertivo ai loro bisogni e comunicare in questo modo un’immagine di solidità, professionalità e fiducia?
L’obiettivo di una buona Live Chat è generare valore e quindi ROI. Se l’installazione è tecnicamente abbastanza rapida, semplice e veloce, l’utilizzo deve invece essere accompagnato da alcuni interventi di riorganizzazione aziendale.
Alcuni rapidi consigli – che non hanno la pretesa di essere esaustivi – sul rispetto della legge, che può diventare, invece che un pesante fardello, un fattore strategico di Marketing, se inserito in una specifica strategia.
Il blog aziendale può diventare un efficace strumento di avvicinamento degli utenti online e imprimere una svolta incisiva alle strategie di vendita di un prodotto o di un servizio.
